作为一名经验丰富的设计师意味着拥有能够轻松解决大多数设计问题的框架和技能. 是你的专家级别 UI人才 or 用户体验专家 状态, 你可能已经成功地为你的公司或客户创造了漂亮的数字产品.

但在这个精益创业和创业的时代, 设计师经常发现自己的角色很复杂，他们不仅要负责产品的设计，还要负责提出要构建的产品类型.

无论是在一个小的产品团队工作，还是开发自己的手机或网页应用, 设计师 可能会发现有必要将产品策略技能添加到他们的工具包中.

什么是产品策略?

产品战略的目的是成功地实现总体愿景和特定的业务目标，并使参与产品开发的每个人都集中精力并走上正轨. 无论是新产品还是现有产品，都需要一个最终成功的计划.

产品战略本质上是产品团队使用的路线图，以确保他们的产品能够为用户增加真正的价值，并符合产品/市场的需求. 著名的产品战略家和作者 制定策略 Roman Pichler说 这种方式:

这是一个高层次的计划，可以帮助你实现你的愿景或总体目标. 更具体地说, the 产品策略 should describe who the product is for and why people would want to buy and to use it; what the product is and why it stands out; and what the business goals are and why it is worthwhile for your company to invest in it.

要想出一个好的产品策略，产品团队需要:

• 对他们为什么要开发一个产品有一个清晰的、高层次的愿景.
• 确定产品可以解决的与愿景一致的问题.
• 确定一组目标用户，专注于解决问题.
• 确定如何从竞争中脱颖而出.
• 设定业务目标.
• 根据反馈调整或调整策略.

为什么是好的? 产品策略 如此的重要? 在CB Insights的一份报告中创业失败的20大原因，“首席执行官们给出的企业失败的主要原因是 没有市场需求 对于他们正在建造的东西(40%). 排名前20的其他原因还包括 被击败 (19%), 可怜的产品 (17%)和 失去焦点 (13%).

这些问题都可以通过思考和验证一个可靠的产品策略来避免.

游戏前:产品愿景

产品愿景是对“为什么”构建或改进产品这个问题的答案. 在Roman Pichler的文章中创造产品愿景的8个技巧，他明确区分了产品愿景和产品战略，他写道， “要清楚产品愿景和产品(战略)之间的区别，不要混淆两者. The former is the motivation for developing the product; the latter is a means to achieve the overarching goal.”

设计团队是否被指派 创建产品愿景 或者是递给他们一个他们必须计划的, 它应该是一个纯粹作为创建某些内容的理由而精心制作的声明, 而不是应该建造什么的大纲.

Pichler澄清: “比如说我想创造一款电脑游戏，让孩子们选择角色并与之互动, 选择不同的音乐轨道和世界, 编排自己的舞蹈, 和朋友一起玩. 这可能是个好主意, 游戏的愿景应该是“帮助孩子们享受音乐和舞蹈”。.”

这是产品战略的起点，并且足够开放，允许产品战略定义为了实现愿景而构建的确切内容. Pichler还指出:“这使你能够在坚持自己的愿景的同时改变策略. (这叫做to 主 精益创业.)”

发现需要解决的问题和人们需要什么

有了要实现的产品愿景，下一步就是了解要实现它需要构建什么. 考虑到几乎一半失败的初创公司将倒闭归咎于产品市场适配性差, 明智的做法是，在创建产品之前，深刻理解人们真正想要使用或购买的是什么 任何东西.

以Pichler的例子为例，如果目标是帮助孩子们享受音乐和舞蹈,，了解孩子们目前是如何体验音乐和舞蹈的, 还有什么问题阻碍了他们享受这些东西. 这些见解是产品如何将他们当前的音乐和舞蹈体验转化为放大体验的线索, 令人惊异的, 通过你的产品获得“离不开它”的体验.

尼尔森诺曼集团在这方面对产品策略的研究步骤进行了方便的概述 用户体验研究小抄. 要评估用户的真正需求，您可以参考 发现 用户研究阶段，包括:

• 实地研究/用户访谈
• 日记研究
• 利益相关者的采访
• 寻找数据源
• 销售和支持面试

这些活动的组合将有助于确定响应中的共同线索, 以及对人们的观察, 在统计数据中也是如此. 产品团队需要同情人们，了解他们的习惯, 信仰, 欲望, 当前的行为, 以及他们所经历的问题.

深入了解他人, 团队将能够很好地综合和连接发现之间的点. 这 发现 阶段将揭示产品可以追求的机会.

通常 发现 过程揭示了以前无法想象的问题, 如果没有对用户的深入了解，谁都不会注意到这些. 这就是为什么它是关键 在研究上投入时间和资源，避免根据假设行事.

创建用户角色来明确你的目标用户是谁

一旦你发现了问题和人们想要满足的需求, 你的下一步是明确谁是目标用户. 用户角色利用从中收集的用户见解 发现 用户体验研究阶段 通过转移确定的共同需求, 心智模式, 生活方式, 并将行为转化为一组想象, 原型模型.

用户角色是易于共享的文档，它描述了关于目标用户的最关键信息. 这些不需要是沉重或复杂的工件—它们只需要实现明确您的产品打算为谁服务的目标.

通过将所有定性和定量用户数据合并到几个具有代表性的用户配置文件的整洁包中, 您可以将关键用户的需求传达给涉众和产品团队中的其他人. 人物角色还可以帮助团队建立对产品用户的同理心.

UXPin 提供了一个解剖结构的细分 精益的角色:

• 姓名及照片
• 职称/函数
• 目标/需求
• 行为和信念
• 特征(属性)

这些角色代表了您和您的团队将为之设计的所有目标用户, 倡导, 为了把以人为本的方法引入到你的产品战略中，你要注意.

确定差异化策略

对正在构建的产品的竞争格局有一些基本的了解是非常重要的. 弄清楚产品创意是否独特，以及它能提供哪些目前还没有提供的好处.

是否有产品试图解决同样的问题，但却失败了? 目标用户现在使用和忠诚的产品是什么? 是否有一种新兴的技术可以整合到你的产品中?

一个经典的框架是 波特五力模型，因为这是大多数mba已经习惯的(所以大多数首席执行官和投资者会很熟悉)。. 它要求团队调查消费者购买力的影响, 供应商的议价能力, 新进入者对市场的威胁, 市场上替代品的威胁, 以及现有竞争者之间的竞争.

另一种方法是经典的电子表格，其中包含竞争对手名称列表和提供给用户的功能比较列表. 这两种方法都是教科书式的，着眼于特点和商业现实，而不是竞争对手如何以及为什么会引起人们的共鸣，或者失去忠诚和有用性的标志.

产品战略家克里斯·巴特勒(Chris Butler)提出了一种更以人为中心的竞争分析方法 真正的竞争分析是学会爱你的竞争对手. 巴特勒写道，了解竞争对手自己的理念和策略将有助于企业创建自己的理念和策略.

在进行真正的竞争分析时，你要深入了解他们的客户所面临的真正问题, 你怎样才能使自己的品牌与他们不同/相似, 从整体上看世界的角度来发展你的产品环境.

Butler提出了以下建议:

1. 与客户交谈.
2. 使用竞争对手的解决方案.
3. 阅读有关他们的报道，尤其是采访.
4. 综合他们的策略.

“在这个过程的最后，你应该对你的竞争对手有一个很好的了解，而不是忙于工作.” 这种理解将有助于告知你如何从人群中脱颖而出，以及在哪里为你的目标市场提供额外的价值和利益.

我们寻找能够提供更好服务的机会, 更新鲜，更有价值，我们抓住它们. 我们经常将客户获得糟糕交易和竞争对手自满的领域转移. 随着电子商务活动的增加，我们也希望以新的方式交付旧产品. 我们积极主动，行动迅速, 常常把更大、更麻烦的组织留在我们身后. – 理查德•布兰森

将所有内容整合在一起:电梯游说

沟通产品策略对于整个公司和团队的支持是至关重要的, 或者在创业的情况下, 为了吸引投资者的注意. 产品团队中的每个人都应该能够以极其简洁的方式阐明战略, 清晰明了，让听者易于理解和记忆.

一个非常有用的框架是电梯游说, 这迫使产品策略被浓缩成两句话:

电梯游说框架包含了产品研究的主要内容:用户角色, 主要用户需求, 这个产品能提供的最大好处, 竞争分析, 主要的区别是.

验证策略:在正确的树上吠叫!

现在是时候让团队的设计能力发挥作用了. 开始规划功能并设计早期原型. 尽早将这些概念呈现在目标用户群体面前，以便测试假设，这将有助于收集有价值的反馈，并将其融入设计中.

使用任何可用的工具创建低成本的原型:笔和纸, 交互式模型工具(如 InVision or 奇迹)，或者快速编码原型. 这些都是让真实的人对产品想法进行压力测试的好方法.

准备好对初始原型进行多次迭代. 收到的反馈将通知调整策略，甚至可能导致对整体方法的重新思考. 尽早从误判(不管有多大)和错误中吸取教训.

构建时间

产品策略是否得到了快速验证，或者您是否发现需要在这一点上进行调整, 祝贺你! 一个强大的产品策略可以降低开发出无人使用的产品的风险, 并最终帮助避免将时间和金钱投入到失败的企业中. (您还成功地为您的设计师工具包添加了一项关键的新技能.)

及早失败，经常失败，以便早日成功. ——Tom Kelley, IDEO公司总经理